Tambahan Diskon Rp 20.000 Minimal Belanja Rp 200.000, Kode Kupon: SYM20

Pengiriman

  1. Setiap pengiriman barang di hari Senin-Jum’at akan dilakukan apabila konfirmasi order sebelum jam 14.00, di hari Sabtu sebelum jam 11.00 siang (hari minggu/libur tidak ada pengiriman)
  2. Setiap konfirmasi melewati jam di atas, maka pengiriman barang akan dilakukan di hari kerja berikutnya
  3. Pembelian pada hari minggu/libur, maka pengiriman barang akan dilakukan pada hari kerja berikutnya
  4. Kami tidak akan melakukan pengiriman apabila order belum dibayar penuh
  5. Apabila pembayaran dilakukan melalui internet banking beda bank tujuan dengan pilihan LLG (Lalu Lintas Giro) dengan fasilitas kliring (proses 1-2 hari kerja bank), maka kami akan mengirimkan barang setelah dana masuk ke rekening kami. Apabila ingin barang dikirim pada hari yang sama, kami sarankan untuk transfer dengan pilihan RTGS.
  6. No resi pengiriman akan diinformasikan selambat-lambatnya 1×24 jam setelah barang dikirim

Retur/Penukaran

  1. Penukaran hanya berlaku apabila ukuran Sandal atau barang terlalu besar/kecil selama stok ukuran masih tersedia atau barang yang diterima cacat
  2. Sandal atau barang yang ditukar harus dalam keadaan utuh dan bersih*
  3. Retur Sandal atau barang kami tunggu selambat-lambatnya 1 minggu setelah barang diterima pembeli, lebih dari 1 minggu kami tidak akan menerima retur/penukaran barang
  4. Ongkos kirim penukaran ditanggung full bulak-balik oleh pembeli (simpan dalam dus)
  5. Pengiriman sandal atau barang yang ditukar akan dilakukan 4-7 hari kerja setelah barang retur kami terima

Refund/Pengembalian Uang

Kami sangat berharap produk yang dibeli bisa sampai ke tangan konsumen dalam keadaan utuh tanpa cacat dan tidak salah produk, tapi apabila terjadi kesalahan pengiriman karena Human error seperti produk cacat, kesalahan pengiriman produk, kami akan langsung menawarkan untuk penukaran barang baru atau refund/pengembalian uang. Konsumen bisa langsung menghubungi kami via Telepon ataupun chat untuk mengajukan komplain.

 

*Apabila pihak kami menemukan barang bekas dipakai (ada lekukan atau kotor) maka kami tidak menerima proses retur, kami akan langsung mengirim balik barang yang diretur kepada pembeli.

*Kami tidak menerima retur/refund barang yang sedang SALE.

*Penukaran hanya berlaku 1 kali.